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PBX IP Virtual o "en la nube"

pbx virtual

Que es un PBX IP Virtual?

Nuestro PBX IP Virtual es un PBX en la "nube" que ofrece una excelente  solución para pequeñas empresas que no quieren invertir en un costoso PBX convencional e infraestructura telefónica. Tu PBX Virtual estará en la "nube" asi que donde sea que estes con o sin acceso Internet tendrás tu extension..

A quien conviene un PBX IP Virtual?

Un PBX IP Virtual es ideal para ti si necesitas crear: sucursales, extensiones, grabar saludos para cuando tus clientes llamen escuchen tu saludo corporativo y cuando seleccionen una opción del menú (IVR) la llamada sea direccionada al grupo de timbrado o extensión indicada y si la extensión no contesta se direccione (Forward) a un número telefónico fijo o celular o se active el buzon de voz (Voicemail) consiguiendo via email el mensaje de voz, hasta podrías escucharlo en tu Smartphone!.  

Planes disponibles:  

$59.0000/mes +IVA $75.000/mes + IVA
PBX Virtual + Número de Bogotá PBX Virtual + Número otras ciudades* 
+  +
60 minutos para llamadas a celular 150 minutos para llamadas a celular
+ +
1 extensión 5 extensiones

 

*Bogotá, Medellin, Cali y Barranquilla. 

Ventajas

 

Ventajas de adquirir un PBX IP Virtual

Hay muchas ventajas de tener un PBX IP Virtual, para empezar un "PBX IP convencional" cuesta en promedio $2.200.000, luego de ello te cobran por cada cambio o configuración posterior. Otras ventajas de contratar un PBX Virtual: 

  • No inviertes en infraestructura ni pagas mantenimiento, mano de obra especilaizada, ni servicio tecnico posterior.
  • El PBX  IP Virtual es un servicio prepagado, pagas mes anticipado y si decides cancelarlo nos notificas un mes antes. 
  • Nosotros te configuramos por completo el PBX: sucursales, extensiones, IVR, sakudos de bienvenida, desvío de llamadas.
  • Las llamadas entrantes te las direccionamos a tu línea celular
  • Las extensiones y empleados podrán registrase desde diferentes lugares, es decir, el personal de la empresa puede estar conectado desde diferentes ubicaciones geograficas por medio de un: PC (instalando un Softphone), teléfono IP, Adaptador de Voz IP, o un Smartphone.

Como funciona

 

Cuando contratas un PBX IP Virtual recibes una "cuenta maestra" cuyo rol es:

* Crear sucursales o departamentos
* Crear extensiones asociadas a usuarios
* Crear y Asignar usuarios a sucursales
* Adquirir Números Virtuales (DID)
* Crear IVRs (Scenarios)

Cada "cuenta maestra" puede definir divisiones de la compañia por departamentos y/o sucursales por ejemplo en ubicaciones geograficas o por dependencias como : ventas, soporte, administración etc...

Desde la "cuenta maestra" podrá crear y administrar las cuentas de usuario para el personal de la compañia. Las cuentas de usuario son asociados a extensiones y cada cuenta puede tener multiples extensiones. Esta caracteristica es muy útil en conexiones de la regla de marcado. Por ejemplo un usuario teniendo varias extensiones para diferente propósito (ejemplo : una extensión para el telefono de ventas, otra para la comunicación corporativa), puede entonces definir  diferentes acciones para las llamadas entrantes.

Como registrar o usar cuentas de usuario:

Cada "cuenta de usuario" es una cuenta SIP permitiendo a la persona registrar su extensión desde diferentes dispositivos y contestar/realizar llamadas:

Teléfono IP
Desde un PC/Laptop (bajando nuestro softphone o desde el navegador web)
Desde un teléfono corriente mediante un ATA (Adaptador Voz IP)

Caracteristicas

  

* Multiple Extensions per user
* Multi-Level IVR Auto Attendants
* Music “On Hold”
* Time spans, scheduled routing
* DIDs and SIP trunks
* Ring Groups,
* support for queuing
* Call ScreeningFind me, follow me – concurrent or linear with failover based on priorities
* Call Forward on “Busy”, on “No Answer”, when “Offline”
* Call Forward and Follow Me based on Caller ID
* Playing a greeting while forwarding, personalized greetings (based on Caller ID)
* Call Transfer – blind and attended
* Call Parking
* Do Not Disturb, also based on Caller ID
* Virtual extensions – forward to external numbers.

 

Mensajes de bienvenida :

* Grabación de mensajes directamente desde el navegador web usando micrófono
* Importación de archivo con grabación previamente grabada.
* Grabación de voz pidiendo al usuario llamante elegir una opción (IVR).

Voicemail :

* Individual "mail box" por cada usuario
* Reenvío de voicemail a email en archivo adjunto formato MP3.
* Notificacion de voicemail a través de mensaje de texto.
* Mensaje de voicemail personalizado.
* Escucha de mensaje voicemail directamente desde la interfaz web.

Numeros Teléfónicos Virtuales (DID):

Podrás adquirir numeros telefonicos de otras ciudades de Colombia y otros países.

Facturación:

* Historial de llamadas con detalles y exportación al disco duro
* Historial de pagos
* Recarga credito para realizar llamadas via PSE, ver instrucciones aquí: http://www.voip-mundo.com/como-pagar.

 

Precio

 

El PBX Virtual es un servicio que se paga mensualmente de manera anticipada y el valor depende del plan que seleccione. Actualmente tenemos 2 planes disponibles:

1. PBX + Número de Bogotá:

  • Este plan consta de PBX Virtual + un número telefonico de Bogotá.
  • Incluye 60 minutos para realizar o desviar las llamadas entrantes a celular. 
  • Solo 1 extensión.
  • Valor: $59.000 + IVA, mensuales.

 

Importante: Si ya tiene una línea de Bogotá con otro operador puede establecer un desvío de las llamadas entrantes al número que le asignamos.

 

2. PBX + Número de Bogotá, Medellin, Cali y Barranquilla:

  • Incluye el PBX Virtual + un Número telefónico de: Medellín o Cali o Barranquilla (debe escoger solo un número entre alguna de estas ciudades).
  • También incluye 150 minutos para realizar o desviar las llamadas entrantes a celular.
  • 2 canales entrantes, es decir, podrá recibir hasta 2 llamadas al tiempo.
  • Valor: $75.000 + IVA, mensuales. (Numeros diferentes a Bogotá tienen un costo de activación de $25.000 + IVA) 

 

Para adquirir el PBX Virtual debes aceptar los: terminos y condiciones.